Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

2. Services concernés

Cette politique s’applique :

• au site internet ta3alamna.com ;
• à la boutique en ligne Ta3alamna ;
• à l’application Ta3alamna pour iPhone et iPad ;
• à l’application Ta3alamna pour Android ;
• aux formulaires de contact et de bêta-test ;
• aux comptes utilisateurs et à leur synchronisation.

3. Données collectées

3.1 Création et gestion du compte utilisateur

Lorsque vous créez un compte dans l’application, nous pouvons collecter :

• votre adresse e-mail ;
• votre prénom ;
• votre prénom en arabe, si vous le renseignez ;
• l’avatar que vous sélectionnez ;
• un identifiant technique unique associé à votre compte ;
• les dates de création, de connexion et de mise à jour du compte.

Le mot de passe est traité par notre prestataire d’authentification. Ta3alamna ne peut pas consulter votre mot de passe en clair.

3.2 Progression et statistiques dans l’application

Lorsque vous êtes connecté, l’application peut synchroniser :

• les sourates et versets lus ;
• les versets marqués comme connus ou appris ;
• la dernière position de lecture ;
• les chapitres des histoires des prophètes lus ;
• les Noms d’Allah marqués comme appris ;
• les scores et résultats des quiz ;
• les favoris ;
• les jours d’activité et séries de progression ;
• les paramètres et préférences de l’application ;
• les médailles ou étapes de progression obtenues.

Ces données ont pour objectif de vous permettre de retrouver votre progression après une reconnexion, une réinstallation ou un changement d’appareil.

3.3 Paramètres liés aux horaires de prière

L’application peut utiliser la ville, le pays et la méthode de calcul que vous renseignez afin d’afficher les horaires de prière.

Ta3alamna ne collecte pas votre position GPS précise pour cette fonctionnalité. Les recherches de ville et les paramètres choisis peuvent toutefois être transmis aux services techniques nécessaires à l’affichage des résultats.

3.4 Notifications

L’application peut enregistrer localement vos préférences de notifications, notamment :

• l’objectif quotidien ;
• les horaires des rappels d’apprentissage ;
• les horaires du rappel ou de la doua du jour.

Vous pouvez désactiver les notifications depuis les paramètres de l’application ou les réglages de votre téléphone.

3.5 Formulaire bêta, contact et signalements

Lorsque vous utilisez un formulaire ou signalez une erreur, nous pouvons collecter :

• votre adresse e-mail ou identifiant utilisateur ;
• vos réponses au formulaire de bêta-test ;
• vos commentaires et suggestions ;
• le contenu ou la question signalée ;
• les informations utiles à la reproduction du problème ;
• la date et le statut de traitement du signalement.

3.6 Commandes passées sur le site

Lorsque vous réalisez une commande sur ta3alamna.com, les données nécessaires au traitement de la commande peuvent inclure :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ;
• adresse de facturation et de livraison ;
• contenu, montant et historique de la commande ;
• informations nécessaires à la livraison et au service client.

Les données complètes de carte bancaire sont traitées par Shopify et les prestataires de paiement autorisés. Ta3alamna n’a pas accès au numéro complet de votre carte ni à son code de sécurité.

3.7 Données techniques du site

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement :

• adresse IP ;
• type d’appareil et navigateur ;
• pages consultées ;
• date et heure de navigation ;
• données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
• cookies indispensables au panier et au processus de commande.

4. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• créer et sécuriser votre compte ;
• confirmer votre adresse e-mail ;
• vous permettre de vous connecter ;
• sauvegarder et restaurer votre progression ;
• personnaliser votre expérience d’apprentissage ;
• afficher vos statistiques et résultats ;
• fournir les horaires de prière configurés ;
• envoyer les notifications que vous avez activées ;
• répondre à vos demandes et signalements ;
• corriger les erreurs et améliorer l’application ;
• traiter, expédier et suivre les commandes ;
• assurer la sécurité du site et de l’application ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Ta3alamna ne vend pas vos données personnelles et ne les utilise pas à des fins de publicité comportementale.

5. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, nous nous appuyons notamment sur :

• l’exécution d’un contrat, pour gérer votre compte, votre progression ou vos commandes ;
• votre consentement, lorsque vous activez certaines fonctionnalités facultatives ou acceptez des cookies non indispensables ;
• notre intérêt légitime, pour sécuriser, maintenir et améliorer nos services ;
• une obligation légale, pour les documents comptables, fiscaux ou les demandes des autorités compétentes.

6. Prestataires et destinataires des données

L’accès aux données est limité à Ta3alamna et aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services.

Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission et agissent selon leurs propres engagements contractuels et politiques de confidentialité.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types.

8. Durée de conservation

• Compte et progression : pendant la durée d’utilisation du compte, puis jusqu’à sa suppression ou après une période d’inactivité conforme aux obligations applicables.
• Formulaires et signalements : pendant la durée nécessaire à leur analyse et à leur traitement.
• Demandes de contact : pendant la durée nécessaire pour répondre, puis pour une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi.
• Données de commande et facturation : pendant les durées légales comptables, fiscales et commerciales.
• Données techniques et de sécurité : pendant une durée proportionnée à la prévention des incidents et à la sécurisation des services.

Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale contraire.

9. Sécurité des données

Ta3alamna met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

• transfert des données via des connexions chiffrées HTTPS/TLS ;
• authentification sécurisée ;
• contrôle des accès aux bases de données ;
• règles de sécurité limitant chaque compte à ses propres données ;
• limitation des données collectées à ce qui est nécessaire ;
• surveillance et correction des incidents techniques identifiés.

Aucun système ne garantit toutefois une sécurité absolue. En cas d’incident présentant un risque pour les personnes, les mesures requises par la réglementation seront appliquées.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer :

• votre droit d’accès à vos données ;
• votre droit de rectification ;
• votre droit à l’effacement ;
• votre droit à la limitation du traitement ;
• votre droit d’opposition dans les cas prévus par la loi ;
• votre droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique ;
• votre droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• votre droit de définir des directives concernant vos données après votre décès, lorsque la réglementation le permet.

Pour exercer vos droits, écrivez à : salemoualikoum@ta3alamna.com .

Une preuve raisonnable de votre identité peut être demandée afin d’éviter qu’un tiers accède frauduleusement à vos données.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés .

11. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.

La procédure complète est disponible ici :

Demander la suppression de mon compte

Vous pouvez également écrire à salemoualikoum@ta3alamna.com depuis l’adresse associée au compte.

Après vérification de la demande, le compte, le profil, la progression, les statistiques, les favoris et les paramètres synchronisés seront supprimés, sous réserve des informations devant être conservées en application d’une obligation légale.

12. Utilisateurs mineurs

Ta3alamna est un service éducatif destiné à un public large. Un utilisateur mineur doit utiliser l’application sous la responsabilité et avec l’autorisation de son représentant légal lorsque cela est requis.

Nous encourageons les parents et responsables légaux à accompagner les plus jeunes dans l’utilisation des outils numériques et dans la création éventuelle d’un compte.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et supprimer les données lorsque cela est nécessaire.

13. Cookies et traceurs du site

Le site Shopify utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour :

• mémoriser le panier ;
• sécuriser la navigation ;
• permettre la connexion au compte client ;
• traiter les commandes et paiements ;
• conserver certaines préférences.

D’autres cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de services tiers peuvent être utilisés uniquement selon la configuration effective du site et, lorsque la loi l’exige, après votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau de cookies du site ou depuis les paramètres de votre navigateur.

14. Modification de la présente politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution de l’application, du site, de nos prestataires ou de la réglementation.

La date de mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la dernière version applicable.

En cas de changement important affectant vos droits ou l’utilisation de vos données, une information complémentaire pourra être affichée dans l’application, sur le site ou envoyée par e-mail.

15. Contact