Conditions Générales de Vente
Éditeur du site
Le site Ta3alamna est exploité par :
Fethi ZEDDOUN
SIRET : 75171097100035
TVA - article 293 B du CGI.
Produits proposés
Ta3alamna propose actuellement la vente d’ouvrages pédagogiques autour de l’apprentissage du Coran et de la langue arabe.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec le plus grand soin possible.
Commandes
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande.
Paiements
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.
- Carte bancaire
- Apple Pay
- Google Pay
Livraison
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés.
Les livraisons sont actuellement proposées en France.
Les expéditions sont principalement réalisées via Mondial Relay, sans que cela soit systématique.
Retours & remboursements
Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour demander un retour.
Les modalités complètes de retour et remboursement sont détaillées dans notre politique dédiée.
Responsabilité
Ta3alamna ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du site ou d’un problème indépendant de notre volonté.
Données personnelles
Certaines données peuvent être collectées afin d’assurer le bon fonctionnement du site, le traitement des commandes et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure.
Modification des conditions
Ta3alamna se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment afin de s’adapter aux évolutions du site ou aux obligations légales.
FAQ CGV & confidentialité
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Les paiements effectués sur Ta3alamna sont sécurisés via les solutions de paiement proposées par Shopify.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.
En combien de temps les commandes sont-elles expédiées ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 jours ouvrés.
Dans quels pays livrez-vous ?
Les livraisons sont actuellement proposées en France. Pour toute demande particulière à l’étranger, vous pouvez nous contacter par e-mail.
Quelles données personnelles sont collectées ?
Certaines informations comme votre nom, adresse, e-mail ou données de commande peuvent être collectées afin de traiter vos achats et améliorer votre expérience sur le site.
Mes données personnelles sont-elles revendues ?
Non. Ta3alamna ne revend pas vos données personnelles.
Le site utilise-t-il des cookies ou outils statistiques ?
Oui. Le site peut utiliser des cookies ainsi que des outils comme Google Analytics afin d’améliorer le fonctionnement du site et analyser son audience.
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui. Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment.
Comment contacter Ta3alamna ?
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : salemoualikoum@ta3alamna.com
Puis-je utiliser le contenu du site librement ?
Les contenus, textes, visuels et éléments présents sur Ta3alamna restent protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.